功能模块
系统采用B/S架构设计，包含人员管理、人口学信息调查、危机干预评估、危机应急和危机后管理、个案追踪管理、心理测评、咨询预约管理、学生及教师工作档案管理、心理自助、移动端手机应用等功能。
功能参数
1. 人员管理
1) 可按单位实际情况灵活批量添加组别，支持多层级、无限级数扩展设置，支持添加自定义分组，同时也可根据导入的人员信息自动生成组织结构。
2) 为保护来访者隐私和兼顾管理，要求系统支持所有操作都需要权限分配，支持自定义管理员类型角色及设定角色的不同权限，支持单项或批量的权限设定，支持批量添加管理员，支持查询、新增、修改、导出管理员和咨询师列表，支持自由设定管理员管理范围权限只能查看设定范围内数据。
3) ★提供多种来访者录入方式①来访者自主注册管理员后台审核通过。②excel一次性导入所有数据。③excel按分组导入数据④系统自动生成组别批量添加。⑤管理员后台个别添加。⑥微信扫码注册⑦批量生成匿名帐号登录⑧通过系统接口与单位数据中心等第三方平台实现数据整合和单点登录。
2. 人口学信息调查
1) 系统内置科学的人口学信息调查表模板，同时支持自定义设定人口学信息，调查信息支持单选、多选、文字输入等问题类型，添加条数无限制。
2) 来访者的人口学信息内容可与测评记录、咨询记录等内容无缝对接直接导出。
3. 危机干预
1) ★系统应覆盖“筛查评估—预警干预—动态追踪—应急管理—事后管理”这一完整危机事件管理机制。
2) ★危机干预评估内容包含个体童年经历、家庭功能、家庭经济情况、药物滥用、个人精神疾病史、家族自杀史、个人自杀未遂经历、应激生活事件、社会支持、抑郁等方面测查个体已经客观存在的风险因素，从而来评估其自杀的潜在风险水平，测量题目不超过100条，测试完成后系统自动根据危机严重度，按照风险极高、较高、中等较低、正常进行5级区分。
3) ★对于潜在风险高危人群支持自定义设置自动或手动评估其当前的自杀风险水平。
4) 对于当前自杀风险等级较高的个体，由专业人员对其进行一对一的鉴别评估，并提供鉴别评估模板，最终确定个体的自杀风险水平。
5) 支持自动生成并导出个体及团体的潜在风险评估与当前自杀风险评估报告，支持导出高危人员名单及详细结果。
6) ★系统需支持学校辅导员、心理委员等对危机人群进行动态评估，及时记录危机个体状态，能够对这些生活事件进行加权评分，重新评定潜在风险等级。对危机人群能够进行个案追踪，形成首次发现表及个案追踪表，形成动态危机干预流程。
7) 危机干预的核心评估工具需在心理学核心期刊的相关文献发表，需第三方心理专业机构不低于两年的追踪评估鉴定。
4. 危机应急管理与危机后管理
1) 系统能够以专业心理危机干预理论为基础，精细设置危机应急与危机后管理所需的标准流程步骤和工具，帮助学校及时、科学地处理正在发生或发生后的心理危机事件
2) 自杀应急管理：对于鉴别评估存在高危风险的能够立即启动自杀应急预案，包含预警触发、安全计划、危机干预预防小组建设、环境安全管理等。
3) 自杀后管理：如果发生自杀，心理工作者需要进行一系列的工作总结记录。包含个案总结、小组晤谈、咨询师保护和学生死亡通知模板等，以保护咨询师、自杀者亲友以及防止“自杀感染”。
4) 系统内置高校心理危机事件预防干预工作指导手册，帮助学校科学应对心理危机事件。
5. 心理测评
1) ★可以通过手机或电脑实时进行在线心理测评，续评功能，可本地保存测评数据，解决题目较多需分段测试或被试中途退出后可继续作答等状况。提供心理健康、人格、学习能力、家庭功能与亲子关系、应激、职业能力与兴趣等不同类型的心理测评量表，所有量表均以友好名称呈现在学生端，支持导出量表word文档。
2) ★量表测评支持按照测评方案给不同组别人员指定测评量表。系统支持自定义添加测量量表包专业人员可自由选择管理区域内的测试对象（学生、教职工）建立测评任务（支持从组织架构批量导入人员），测评任务可指定开始时间（即时或定时）、自由选择施测量表或施测量表包。支持单人及团队测评，可进行校级心理统测、可指定学级班级抽测、也可针对预警学生进行个别测试。测评任务随时可查，并以进度条形式清晰反映任务开展情况。
3) 拥有权限的管理员可按照测评方案给不同组别人员（校级、院系、班级、年级等）建立测评任务，支持单人及团体测评，也可针对危机预警人员再次分发量表，可随时查看测评任务完成情况及未测人员情况导出，可根据任务完成情况延长截止日期，支持根据用户不同应用需求自定义添加测量量表包。
4) ★支持测评二维码自动生成，输入手机号后自动创建测评帐号直接完成测评，无需提前录入数据，以满足用户快速完成测评的需要。
5) 支持新增量表问卷及自定义管理功能，量表题目支持单选、多选、文字输入题，因子可实现求和、乘法、除法、Z分数、T分数的混合运算，并支持Excel导入量表，结果解释、预警范围等条件均可自定义设定。
6) 测评完成后实时生成测评报告，测评报告包含量表简介、各因子得分、结果解释及建议，同时支持专业人员自行修改结果解释和建议。
7) 测试结果支持导出答题结果、统计、筛选、测试结果预警、综合筛查，支持生成不同组别（校级、班级）的团体报告，报告包含总体分析、对比分析、建议对策等内容。
6. 预约咨询管理
1) 系统设置有从“咨询预约-预约处理-咨询记录-咨询评价-咨询统计”这一完整的咨询预约管理体系。
2) ★预约设置立足学校心理中心实际工作需要，可自定义设定预约咨询协议，支持上传学生证件及个人签名后方可预约，管理后台可查看咨询协议；可预设测评量表，提前了解预约学生的心理情况；支持根据中心情况自由设定开启或关闭预约并给予说明；为方便管理员协调咨询时间，系统可设定学生最多可预约几天内咨询，距离咨询开始多久不可预约；可自定义设置是否启用首诊咨询师负责制以给学生更好的咨询体验；可设置咨询超过几次后需申请且被同意后才可预约，让学生更加珍惜咨询的机会；支持自定义设定预约需双向确认或自动确认，支持中心安排预约，支持根据不同角色设定管理预约范围。
3) 智能排班管理：可按月、周、日直观简洁地呈现咨询师的预约、咨询状态，以六种不同颜色呈现不同状态（如空闲时段、已预约待确认、预约成功、开始咨询等），支持添加咨询师临时时间段用于紧急接待服务，可根据实际工作情况由管理员设置忙碌状态；支持按日期导出当天的预约信息表单；可查看学生历史预约记录及测评记录。
4) ★学生可通过手机或电脑进行咨询预约，预约成功或退约后支持向咨询师及学生发送短信提醒，预约成功可设定咨询当天再次提醒；支持管理员后台替学生预约咨询，学生可通过手机查询自己的预约处理情况及历史预约记录。
5) 支持添加在线咨询QQ，学生可通过手机端进行QQ在线咨询；同时支持预约短信提醒绑定咨询师微信号，通过微信进行咨询，满足用户远程咨询需要；支持问题留言咨询。
6) 咨询记录设置有科学详细的问题分类，可标记咨询者的严重程度，对于危机严重人员可进行重点标记，如是否有危机、严重程度、医疗诊断、危机情况等，支持上传诊断证明，并进行下次续约；支持按时间轴查看并导出学生的咨询记录。
7) 系统设有咨询评价体系，完成咨询后可由来访者进行反馈评价等，可个性化设置是否要求学生必须填写反馈评价后才可预约，支持对咨询评价进行统计。
8) 咨询转介：系统支持咨询师经学生同意后将个案转介给更为适合的咨询师。
9) 对于危机学生，支持添加与其家属、同学、辅导员、咨询师等人员的会谈记录，包括会谈时间、会谈人员、危机严重程度标记、会谈内容等。
10) 访谈管理：可自由设置咨询师访谈时间安排，通过测试、案例汇报等信息筛查学生，系统可直接发送手机短信或访谈邀请，并设定确认选项，时效性高、最大程度保护学生隐私，经由学生和咨询师之间相互确认到访率更高；系统设置专门的访谈记录表。
11) 功能室管理：支持自定义设置各类功能室名称和简介，可实现各个功能室的网上预约使用及使用情况统计，达到资源的合理利用。
7. 档案管理
1) ★学生个体档案：内容包含个体基本资料、测评记录、咨询记录、案例汇报记录、访谈记录、问题留言记录、咨询师评定记录、自我成长报告记录、会商记录，能够自动生成Word文档，以便打印成为纸质长久保存的心理档案。
2) 单位分级月报表：以图表形式直观呈现各下属组别的危险等级的分布情况、测试预警分布情况、访谈情况、咨询情况、案例情况。
3) ★咨询中心月报表：以图表形式汇总本单位危机等级分布情况、访谈评估问题情况、访谈结果处理情况、咨询师工作量统计、个案追踪、咨询记录问题分类情况分布、危机重点情况汇总等工作统计。
4) 系统操作日志：超级管理员可查看最近各管理员后台增加、删除、修改操作日志。
8. 移动端手机应用
1) 系统基于移动互联网设计，满足手机、平板、电脑多平台运行，用户通过手机、平板、电脑均可访问系统。
2) ★移动端应用分为来访者和管理员端。来访端通过手机、平板等移动设备扫码即可登录系统，完成心理测试、测试结果查询、网上预约咨询、问题留言、QQ在线咨询、查看历史预约记录、智能推送心理科普知识、团辅活动报名等功能；管理员端可查看预约及处理咨询记录等功能。
3) 支持微信接口，可无缝与微信公众号对接，借助微信平台为咨询师与服务对象之间构建更好的沟通和管理模式。
售后服务
1. 系统使用过程中免费提供技术服务，提供7×24小时不间断售后技术服务支持。
2. 系统功能完善：积极听取客户对于系统的改善建议，对于共性问题进行统一完善，提升产品品质的同时，改善用户使用体验。
3. 数据共享：支持与学校指定的平台进行数据对接，实现单点登录，人员数据同步功能。
资质文件
1. 心理测量量表具有计算机软件著作权。
2. 危机干预的核心评估工具相关量表具有心理学核心期刊的相关文献发表。
3. 软件产品具有专业学术机构开展两年以上的独立评估，提供立项协议和信效度良好的评估证明（文献提供、官方证明和图片证明）。
4. 软件产品获得国家部委相关认证。
5. 软件通过ISO9001软件质量体系认证提供质量管理体系证书、职业健康安全管理系统认证证书、环境管理体系认证证书。
6. 通过《计算机信息系统安全保护等级划分准则》第三级监测合格，有三级等保证书。
